Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Alliance Learning Center, con domicilio en la República Argentina, es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de la plataforma en línea disponible en este sitio web ("el Servicio"). Este documento describe qué datos recopilamos, cómo los utilizamos y cuáles son sus derechos como titular de los datos.

El tratamiento de datos personales se rige por la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y sus normas complementarias.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales:

• Datos de registro: nombre completo, dirección de correo electrónico y contraseña (almacenada en formato cifrado).
• Datos de facturación: CUIT/CUIL, razón social y condición ante AFIP, utilizados para la emisión de comprobantes fiscales.
• Datos de uso: progreso en los módulos, lecciones vistas, notas personales y actividad dentro de la plataforma.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de sesión, recopilados automáticamente para garantizar el funcionamiento del Servicio.
• Datos de pago: procesados exclusivamente por Mercado Pago. Alliance Learning Center no almacena datos de tarjetas de crédito ni cuentas bancarias.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales son utilizados para:

• Crear y gestionar la cuenta del usuario.
• Brindar acceso al contenido según el plan de suscripción contratado.
• Procesar pagos y emitir comprobantes fiscales (facturas AFIP).
• Registrar el progreso del usuario y personalizar la experiencia de aprendizaje.
• Enviar comunicaciones relacionadas con el Servicio (confirmación de cuenta, recuperación de contraseña, novedades de la plataforma).
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales vigentes en la República Argentina.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en el consentimiento otorgado al momento del registro, en la ejecución del contrato de suscripción y en el cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

5. Compartición de datos con terceros

Alliance Learning Center no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales. Los datos pueden ser compartidos únicamente con:

• Mercado Pago: para el procesamiento de pagos y suscripciones.
• Supabase: proveedor de infraestructura de base de datos y autenticación.
• Cloudflare (R2): almacenamiento seguro de contenido multimedia.
• Autoridades competentes: cuando sea requerido por ley o resolución judicial.

Todos los proveedores de servicios mencionados cuentan con sus propias políticas de privacidad y se comprometen contractualmente a tratar los datos de forma segura y confidencial.

6. Almacenamiento y seguridad

Los datos son almacenados en servidores seguros con cifrado en tránsito (TLS) y en reposo. Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida o destrucción. Las contraseñas se almacenan utilizando algoritmos de hashing seguros y nunca en texto plano.

7. Conservación de los datos

Los datos personales se conservan mientras la cuenta del usuario esté activa y durante el período adicional necesario para cumplir con obligaciones legales y fiscales (mínimo 10 años para documentación contable, conforme la normativa argentina). Tras la baja de la cuenta, los datos se eliminan o anonimizAN de forma segura, salvo los que deban conservarse por obligación legal.

8. Derechos del titular

En conformidad con la Ley N° 25.326, el titular de los datos tiene derecho a:

• Acceso: solicitar información sobre los datos personales que tenemos registrados.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos personales (sujeto a obligaciones legales).
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para fines de comunicaciones comerciales.

Para ejercer estos derechos, contactenos a través de los canales oficiales de la plataforma. Responderemos dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente.

La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales (DNPDP) es el organismo de control en la materia. Para más información: www.argentina.gob.ar/aaip/datospersonales

9. Cookies y tecnologías similares

El Servicio utiliza cookies de sesión esenciales para el funcionamiento de la autenticación y el mantenimiento de la sesión del usuario. No utilizamos cookies de seguimiento publicitario de terceros. Al usar el Servicio, el usuario acepta el uso de estas cookies esenciales.

10. Modificaciones

Alliance Learning Center puede actualizar esta Política de Privacidad. Las modificaciones serán notificadas por correo electrónico o mediante aviso en la plataforma. El uso continuado del Servicio implica la aceptación de la política actualizada.

11. Contacto

Para consultas, solicitudes de ejercicio de derechos o cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de los canales oficiales de la plataforma.